代行ガイド@代行のイケダン

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代行ガイド

お買い物代行のご依頼方法

1. イケアのHPで商品を選んで商品番号をコピーしください。 http://www.ikea.com/jp/ja/

2. 気に入った商品の商品番号を当サイトの右側にある検索ボックスに入力(ペースト)してください。
 ※「港北店」に在庫があるものに限ります。

3. 該当する商品名(青文字)をクリックして商品詳細ペーの『代行リストに追加』をクリックしてください。

4. 後は画面にしたがって購入手続きを進めてください。

IKEAサイト

代行手数料について

お客様に代わって私どもスタッフがイケア店内にて商品のピックアップをいたします。

パッケージ商品はできるだけパッケージ本体の程度の良いものを選択し中身の見える商品は傷や汚れがないか出来るだけ程度の良い商品を選び点検を含め陳列棚から選びます。

商品発送の際に無事にお客様に届けられるよう割れ物などを見極めて梱包を施します。

商品代金に乗じて代行手数料を設定しておりますので各々の商品ページでご確認下さい。

同一商品番号を複数個のご注文で代行手数料は10%オフ又は半額となり大変お得です。
詳しくはこちら


送料について

「佐川急便」、「西濃運輸」、「ゆうパック」その他提携会社での配送となります。

「大型家具らくらく部屋まで搬入サービス」以外は配送会社のご指定はできません。

配送料金は下記の表を参照ください。


送料

<ご注意>

※玄関先までの配達となります。玄関からお部屋まではお客様自身での移動となります。

※沖縄県及び一部離島は別料金となりますので事前にお問い合わせください。

※配送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。

※配送員が一人で持てない商品は車両から玄関までお客様に手伝っていただく場合がございます。

※配送員が一人で持てない商品でも玄関からお部屋まではお客様自身での移動となります。

※送料には、当店からお客様宅までの送料以外に、IKEAから当店までの運搬費費用が含まれています。



希望お届け時間帯

配送時間

<ご注意>

お届け日、お届け時間の希望を受け付けておりますが佐川急便と西濃運輸でのサービスが違う為下記の制約がございますのでご確認下さい。

※ お届け希望時間帯は希望であり確約は出来ませんので予めご了承下さい。

※ 西濃運輸での出荷の場合お届け希望時間帯が『午前』か『午後』の希望に変更となります。
営業所によってはお届け時間帯をご相談できる場合がございますのでお問合せNo,を元にご自身でご相談ください。

※ 佐川急便で出荷した場合上記希望時間帯は個人宅のみが対象となります。法人様は希望が出せませんので佐川急便とお客様ご自身でお届け時間をご相談下さい。

※ 配送会社のご指定は出来ません



複数商品のお得な同梱パックについて

複数個のご依頼の場合は送料がお得になります。

●「60サイズ同梱パック」について
詳しくはこちら

●「70サイズ以上同梱パック」について

70サイズを超える商品が2点以上あるお客様へ。
送料をお値引きいたします。
詳しくはこちら

※「70サイズ以上同梱パック」はシステム上自動計算ができない為、代行のご依頼の前にお問い合わせからお見積りを依頼してください。


大型家具らくらく部屋まで搬入サービスとは

200サイズ超の大物家具の配送でお部屋の中まで搬入して欲しいお客様のためのサービスです。
送料は別途お見積もりとなりますのでご注文の際に『大型家具らくらく部屋まで搬入サービス希望』とご記入ください。
又はお問い合わせからお問い合わせください。
※代金引換はご利用いただけません
※組立はございません。


保険について

【安心の二つの保険加入】
当店ではお客様にも当店にも安心できる二つの保険に加入しております。

『受託者賠償責任保険』
当ショップで購入から発送までの間に破損事故があった場合の保険です。

『運送保険』
万一の貨物事故の際にも、お荷物の損害額を補償する運送保険です。
この保険が当店の安心につながっております。

【商品に破損が有った場合】
商品到着後15日以内に当店にご連絡をください。
最後まで誠意のある対応を致しますのでどうぞご安心ください。
この場合返送にかかる送料、発送にかかる送料は当店が負担いたしますのでご安心ください。



お支払いについて

【銀行振り込み】
下記の口座からご希望の口座へお振込みください
・三菱東京UFJ銀行
・みずほ銀行
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行
・ジャパンネット銀行

※振り込み手数料はお客様のご負担となります。
※金融機関への振込依頼書・払込受領書が領収書となります。詳しくはこちら

【代金引換】
  代金引換(代引き)とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際
商品と引き換えに配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払方法です。
お支払い金額(商品代+代行手数料+送料)に応じて代引き手数料が決まります。
※現金のみの対応となります。
※100,001円以上は代引きでのお支払はできません。
※領収書は料金を受け取る配送会社の送り状伝票が領収書となり、お届け先宛名が領収書の宛名となります。詳しくはこちら

代引き手数料

品質保証のご案内

【品質保証対象商品に関するご案内】
IKEAの品質保証対象商品の保障は当店でご依頼の場合対象とはなりません。
また特定商取引における初期不良に関しては当店で受付をいたしますのでどうぞご安心下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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