メールアドレスに関するご注意

当店を初めてご利用いただく方は、必ずお読み願います。

• 当店からのメール
• メールが届かない
• フリーメール、携帯メールの注意点

当店からのメール

ご注文及び、お問合せいただいた際に当店から送信するメールは、以下となります。
必ずご確認ください。

メールタイトル	送信タイミング	メール概要
ご注文ありがとうございます『自動送信メール』	ご注文完了時 (自動送信)	お客様がご注文完了した時点で自動送信されます。 当店でご注文を受け付けた状態で、この時点ではまだご注文は確定しません。
在庫の確認	ご注文受付時	お客様がご注文完了した時点で在庫が確認できない状態の場合に送信されます。 在庫が確認できない状態とは、在庫数が少ない場合や、休業日となります。
在庫がございませんでした。「在庫確認メール」	在庫が無かった時	ご注文商品の在庫が無かった場合に送信されます。 大変申し訳ございませんが、この時点でご注文はキャンセルとなります。 尚、ご決済済みの場合は、ご返金になります。
ご注文が確定いたしました。「ご注文確定メール」	ご注文確定時	当店がお客様からの注文を受け付け、ご注文商品の在庫を確認した時点で送信されます。 決済方法が銀行振込のお客様には、このメールで振込先をご連絡いたします。
ご入金を確認いたしました。	ご入金確認時時	決済方法が銀行振込のお客様の場合で、お振込みが確認できた時点で送信されます。
出荷完了いたしました。「商品出荷完了メール」	出荷完了時	ご注文商品の出荷作業が完了した時点で送信されます。 このメールで配送業者及びお問合せNo.ご連絡いたします。
ご注文のキャンセルを受け付けました。「注文キャンセル受付メール」	キャンセル受付時	お客様からのキャンセル依頼を受け付け、確認した時点で送信されます。 この時点でご注文はキャンセルとなり、決済済みの際は、ご返金手続きに入ります。
会員登録完了のお知らせ「会員登録完了メール」	会員登録完了時 (自動送信)	会員登録いただいたお客様からの会員登録が完了した時点で送信されます。 この時点で会員登録されますので、以後ログインしてご利用願います。
退会手続き完了のお知らせ	退会完了時 (自動送信)	会員登録いただいたお客様からが退会手続きを完了した時点で送信されます。 この時点で退会が完了しますので、以後ログインできなくなります。
お問い合わせを受け付けました	お問合せ受付時 (自動送信)	お問合せ画面でお問合せを送信完了した時点で送信されます。 お問合せの回答は、ご入力いただいたメールアドレスに返信させていただきます。

※メールタイトルの前には【代行のイケダン】が入ります。

※上記以外でも適宜メールを送信させていただく場合がございます。
　（お問合せの返信など）

メールが届かない

当店からのメールが届かない際は、下記をご確認願います。
※お注文完了時、会員登録完了時、お問合せ送信時に当店からのメールが届かない場合は、
　大変お手数ですが「お問い合わせ」画面よりお知らせください。
 お問い合わせ

1. ご入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
   　⇒　メールアドレスをご確認の上、「お問い合わせ」画面よりお問合せ願います。
2. 迷惑メールフォルダーなど、別のフォルダーに振り分けられた。
   　⇒　迷惑メールフォルダーなど別のフォルダーをご確認願います。
3. メールボックスのセキュリティー設定でスパムメールと判断され受信できない。
   　⇒　セキュリティー設定をご確認の上、「お問い合わせ」画面よりお問合せ願います。
4. 携帯メールアドレス(※携帯キャリアドメイン一覧参照)の場合で、【PCメールの受信設定】が拒否になっている。
   　⇒　【PCメールの受信設定】をご確認の上、「お問い合わせ」画面よりお問合せ願います。
5. お客様のメールボックス容量オーバーで受信できない。
   　⇒　メールボックス容量をご確認の上、「お問い合わせ」画面よりお問合せ願います。

フリーメール、携帯メールの注意点

フリーメール、携帯メールをご使用の際は、下記をご確認願います。

フリーメール注意点

お客様がご利用のフリーメールのセキュリティー機能で、当店からのメールが「迷惑メールフォルダー」や「ごみ箱」に移動されてる場合がありますので、「迷惑メールフォルダー」や「ごみ箱」をご確認願います。
代表的なフリーメールのセキュリティー設定については、下記のリンクからご確認ください。

gmail（@gmail.com）

迷惑メールのマーク付けとマークの解除

Yahoo!メール（@yahoo.co.jp／@yahoo.com）

届くはずのメールが届いてない

Outlook(旧Hotmail)メール（@outlook.jp／@outlook.com／@hotmail.com／@hotmail.co.jp／@msn.jp など）

ブロックまたは許可 (迷惑メール設定)

携帯メール注意点

お客様がご利用の携帯キャリアのセキュリティー機能で、当店からのメールが受信されない設定になっている場合がございます。
代表的な携帯キャリアのセキュリティー設定については、下記のリンクからご確認ください。
※携帯キャリアドメイン一覧参照

NTTドコモ

ドコモメール

NTTドコモは、国際標準「RFC」に準拠していないアドレスのドコモメール（@docomo.ne.jp）が、iOS14以降のメールアプリで送信できなくなる事象を確認していると発表し、対象のユーザーには、メールアドレスを変更するか、プロファイル更新するよう案内しています。
※@の前に（.）ピリオドが入るメールアドレスは当店からのメールが届かない可能性がありますのでご注意願います。

au

迷惑メールフィルター設定

受信リスト設定

SoftBank

［スマートフォン］S!メール（MMS）に届く迷惑メールの対策はありますか？

Y!mobile

迷惑メール防止機能

携帯キャリアドメイン一覧

携帯キャリア	ドメイン
au	ezweb.ne.jp
	ido.ne.jp
	biz.ezweb.ne.jp
	augps.ezweb.ne.jp
	uqmobile.jp
NTTドコモ（iモード／spモード）	docomo.ne.jp
NTTドコモ（mopera U）	mopera.net
NTTドコモ（ドコモwebメール）	dwmail.jp
Y!mobile （「PHS・旧ウィルコム」）	pdx.ne.jp
	wcm.ne.jp
	willcom.com
	y-mobile.ne.jp
Y!mobile （「PHS・旧ウィルコム」以外）	emnet.ne.jp
	emobile-s.ne.jp
	emobile.ne.jp
	ymobile1.ne.jp
	ymobile.ne.jp
旧Jフォン	jp-c.ne.jp
	jp-d.ne.jp
	jp-h.ne.jp
	jp-k.ne.jp
	jp-n.ne.jp
	jp-q.ne.jp
	jp-r.ne.jp
	jp-s.ne.jp
	jp-t.ne.jp
旧ツー カー	sky.tkc.ne.jp
	sky.tkk.ne.jp
	sky.tu-ka.ne.jp
ソフトバンク	disney.ne.jp
	i.softbank.jp
	softbank.ne.jp
	vodafone.ne.jp